iPhone用アプリ「HakoCard」のご案内です。 English
HakoCardは、クレジットカード、マイナンバーカード、運転免許証などの情報を、iPhoneの中だけで管理するアプリです。起動のたびにFace IDなどで認証し、情報はサーバーに送信しません。
Q. 機種変更をするときは、どうすればよいですか？
カード情報は、この端末の中にしかありません。機種変更や初期化の前に、アプリの「設定」（左上の歯車マーク）から「バックアップを書き出す」を実行してください。新しい端末にHakoCardを入れたあと、「バックアップを読み込む」で、同じパスワードを使って復元できます。
Q. バックアップのパスワードを忘れました。
パスワードを忘れると、バックアップを開くことはできません。当社でも復元できません。パスワードは大切に保管してください。
Q. Face IDが使えません。
iPhoneの「設定」でFace IDまたはTouch IDを設定してください。生体認証が一時的に使えなくなった場合は、iPhoneのパスコードで認証できます。
Q. 他のアプリでコピーした内容を貼り付けるには？
カードの詳細画面で、番号・有効期限・3桁コードをタップするとコピーできます。「入力モード」を使うと、順番に続けてコピーできます。コピーした内容は、60秒で自動的に消えます。
Q. カメラでカードを読み取るには？
カードの編集画面で「カメラで読み取る」を押し、カードの表面を映します。番号、有効期限、名義が自動で入ります。「裏面も読み取る」で裏面を映すと、3桁コードも入ります。「この内容を入力する」を押すと、入力欄にまとめて入ります。読み取りは端末の中だけで行い、画像は保存しません。読み取り結果は、必ず目で確かめてください。
Q. 登録できるカードの枚数に制限はありますか？
無料では、5枚まで登録できます。一度の購入（買い切り）で、制限がなくなります。月額や更新はありません。機種変更や再インストールのときは、設定の「購入を復元」で、購入を引き継げます。バックアップなど、ほかの機能は、無料のまま使えます。
Q. 言語を変えるには？
日本語、英語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、タイ語に対応しています。iPhoneの言語に合わせて、自動で切り替わります。アプリだけ別の言語にしたいときは、iPhoneの「設定」アプリでHakoCardを開き、「言語」を選んでください。
Q. 情報はどこに保存されますか？
iPhoneのKeychainにだけ保存されます。当社のサーバーやクラウドには、送信しません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
上記で解決しない場合は、当社サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。お問い合わせ種別は「その他」を、内容に「HakoCard」とお書きください。カード番号などの大切な情報は、お問い合わせに書かないでください。
合同会社チルダワーク
〒222-0001 神奈川県横浜市港北区樽町2-4-2-2F